Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a FinArgConsult. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [SuURLdelSitioWeb.com.ar] (en adelante, el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría financiera. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Actualizamos esta política periódicamente, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Su privacidad es de suma importancia para nosotros y tomamos todas las medidas razonables para asegurar que sus datos estén seguros.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:

2.1. Información Personal Identificable (IPI)

Esto incluye cualquier información que pueda usarse para identificarlo directamente. Podemos recopilar esta información cuando usted:

  • Se registra en nuestro Sitio o para nuestros servicios.
  • Completa un formulario de contacto o consulta.
  • Se suscribe a nuestros boletines informativos o webinars.
  • Participa en encuestas o nos proporciona retroalimentación.
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios.

Los tipos de IPI que podemos recopilar incluyen, entre otros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información financiera relevante para la consultoría (si la proporciona voluntariamente), e información profesional como su cargo y empresa. La recopilación de esta información es esencial para poder brindarle nuestros servicios de manera efectiva y personalizada.

2.2. Información No Personal Identificable (No-IPI)

Esta es información que no lo identifica directamente, pero que puede estar vinculada a usted. Incluye:

  • Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces en los que hizo clic y fechas y horas de acceso. Estos datos nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido y a mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
  • Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo que utiliza para acceder al Sitio, identificadores únicos del dispositivo (si corresponde), y configuración del dispositivo.
  • Datos de Localización Geográfica General: Podemos inferir su ubicación general (por ejemplo, ciudad o país) a partir de su dirección IP. No recopilamos datos de geolocalización precisos sin su consentimiento explícito.

2.3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Sitio y servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio. Utilizamos cookies de sesión (que expiran cuando cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado). Para más detalles, consulte nuestra sección sobre "Cookies y Tecnologías de Seguimiento".

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

  • Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Para operar nuestro Sitio, brindarle los servicios de consultoría financiera que solicita, procesar sus transacciones y gestionar su cuenta.
  • Mejorar Nuestros Servicios: Para entender cómo utiliza nuestros servicios y sitio web, analizar tendencias, administrar el sitio, recopilar información demográfica y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
  • Personalizar Su Experiencia: Para adaptar el contenido y la información que le mostramos, ofrecer recomendaciones personalizadas y responder a sus preferencias individuales.
  • Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o el uso de nuestros servicios, responder a sus consultas, enviarle actualizaciones importantes, información técnica, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
  • Marketing y Promoción (con su consentimiento): Para enviarle boletines informativos, materiales promocionales, ofertas especiales y otra información sobre nuestros servicios o los de terceros que creemos que pueden ser de su interés. Solo lo haremos si ha optado por recibir dichas comunicaciones. Puede optar por no recibirlas en cualquier momento.
  • Cumplimiento Legal y Protección: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de usted u otros.
  • Investigación y Desarrollo: Para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios, o para mejorar los existentes.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web, servicios de TI y atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que se la divulgamos.
  • Asesores Profesionales: Podemos divulgar su información personal a nuestros asesores profesionales (como abogados, auditores y asesores financieros) cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
  • Transacciones Comerciales: Si FinArgConsult participa en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio de propiedad o uso de su información personal.
  • Cumplimiento Legal y Seguridad: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una citación, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con una obligación legal; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio; (d) proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público; o (e) protegernos contra la responsabilidad legal.
  • Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

5. Seguridad de Sus Datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen el uso de encriptación para datos sensibles, firewalls, controles de acceso y políticas de seguridad internas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción (por ejemplo, si se encuentra en Argentina bajo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326), puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de la misma.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada o si retira su consentimiento.
  • Derecho a la Limitación del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas situaciones.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
  • Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos aplicables. En Argentina, esta es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, comprender cómo interactúa con nuestro Sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Los tipos de cookies que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar.
  • Cookies de Rendimiento y Analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el Sitio, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del Sitio.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten que el Sitio recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personales.
  • Cookies de Publicidad o Segmentación: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo administramos las cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies separada (si está disponible) o la información proporcionada en nuestro banner de consentimiento de cookies.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos deliberadamente información personal identificable de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Es fundamental proteger la privacidad de los más jóvenes en el entorno online.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Indicaremos la "Fecha de última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Su uso continuado del Sitio o de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación a la Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +54 (11) 1234-5678
  • Por correo postal: Av. Corrientes 1234, Piso 5, CABA, C1043AAN, Argentina

Nos esforzaremos por responder a sus consultas de manera oportuna y exhaustiva.